隐私政策

一、我们收集的信息

当您主动提交检测咨询时，我们收集以下信息，用于联系您并了解检测需求：

• 姓名和联系电话（必填）。不提供这些信息时，无法提交在线咨询，您仍可使用网站公布的电话联系我们。
• 公司名称、检测地址和所选检测服务（选填）。请勿在这些字段中填写身份证号、健康信息等与咨询无关的敏感信息。
• 提交咨询时的页面路径，以及链接中已有的推广来源、渠道和活动标识，用于了解本次咨询来源；这不代表记录您的全部浏览历史。
• 隐私同意状态、请求标识和提交时间，用于记录咨询、识别重复请求并避免重复接单。

二、信息的用途与网站安全

我们使用咨询信息与您联系、回答问题、确认检测方向和资料准备，并在您进一步委托时沟通相应服务。提交咨询不代表预约、价格或检测方案已经确认。

提交接口使用网络请求的 IP 地址和电话号码进行防滥用限流。服务器和提供网站运行支持的服务可能产生必要的访问及错误日志，用于故障排查和安全维护。我们不会仅因您浏览网页就创建一条检测咨询记录。

三、信息的存储与受托处理

在线咨询首先保存在网站服务器的线索记录中。启用飞书接单功能时，咨询信息会同步到飞书多维表格；启用内部通知时，姓名、电话、公司、所选服务及提交时间等必要信息会发送给内部接单人员，用于跟进您的需求。

网站托管及启用的飞书服务提供必要的技术处理支持。我们应将访问和使用范围限制于咨询跟进、运行维护及依法履行义务所必需的人员和服务，不出售、出租您的咨询信息，不将其用于与本次咨询无关的营销。依法需要向有权机关提供信息的，按适用法律要求处理。

我们以实现咨询沟通、后续委托服务及必要法定义务所需的最短期间为保存原则，不将信息永久保存作为默认目的。您可以通过下述联系方式询问保存情况或提出删除请求；备份及已同步的接单副本也应纳入处理范围。具体处置需结合业务状态和依法需要保留的记录确认。

四、您的权利与联系方式

您可以联系我们了解、获取或更正与您有关的咨询信息，提出删除请求，或撤回后续信息处理的同意。为避免他人冒领，我们可能需要核实您与原咨询的关系；请优先提供原联系电话和大致提交时间，不必主动发送额外敏感证件。

撤回同意不影响撤回前基于同意进行的信息处理。删除联系方式或撤回联系同意后，我们可能无法继续跟进该在线咨询；依法需要保留的信息会说明相应原因。